5月23日，上海联交所外籍会员、美国著名商人罗伯特•布洛克（RobertS-Block）在联交所就“企业全局化思维系统”做了一堂精彩的演讲。
布洛克在美国计算机软件、通讯、娱乐业方面皆有着成功的实践，同时他也是一位成果丰硕的发明家，在通讯、信息和管理技术领域拥有150多项美国和国际专利。他在职业生涯中一直致力于在管理和高时效、适当和有用的信息之间建立强有力的联系。
全局化思维Vs深井式思维
一般而言，企业比较典型的组织结构是垂直式领导，是一种深井式思维。而企业全局化思维则是鼓励企业从各个层面进行横向的思维。布洛克表示，全局化思维比深井式思维更容易给企业带来成功。
在企业的权力与权威架构上，深井式管理方式的权力在深井中沉淀，并从上往下流动。管理层通过控制决策权和信息流从深井中获得更多的权力。布洛克认为这种方式必将导致企业部门之间为寻求权力而争斗，从而抑制了创新和变革。
而全局化思维鼓励共享权力和权威，决策的权力和信息的交互在组织内部根据业务需要进行分布。经理成为团队的教练，团队通过协作达成企业目标。决策过程可以快速高效地响应现实情况的变化，并促成战略变革。
在管理重点上，深井式企业的总体业务目标被分解至各个深井，领导只关注实现分解的目标，企业业务目标或执行方案的改变因而变得异常困难。尽管很多深井式企业取得了成功，但这需要企业有强大的中央控制能力以克服内部的割据。
全局化管理中的管理重点是业务目标在企业内部共享，每个人都对企业目标的实现负责。部门间正式和非正式团队的建立在公司内部建立起互助的团队合作精神。
在信息流动中，深井式公司中的信息是垂直流动，只有“所需”的信息才会在部门之间（其他深井）传递，形成隔阂。深井式思维形成部门割据，各行其是，沟通壁垒增高、效率下降成为企业无法摆脱的现实。
而全局化思维要求信息在所有部门的所有层面上实时地流动，其组织结构可被视作一个三维矩阵，而不是一个个深井。布洛克认为，为了达到现代企业所要求的效率，企业必须在内部、客户以及供应链中创造、获取、分析并共享海量的信息。
创造价值的方式
布洛克同时介绍了运用全局化思维的企业在创造价值中所需注意的方式。
首先，企业要做正确的事情，必须有方向和控制力，确立企业的长期目标，树立企业的道德标准。企业的管理系统必须集成公司的所有功能，能够在恰当的时间提供正确的财务和非财务信息，能够明确因果关系，改进决策和控制过程。
其次，企业必须有创造未来的能力，能够不断改进做事的方式，创造新产品、新用途和新促销，并且学会奖励创新和创造。为了促进价值创造，企业必须建立一个积极的“无所不能”的环境，奖励价值创造和价值创造者，尊重并保护知识产权。
同时，企业要改变雇员的想法，每个雇员包括从总裁到清洁工都必须常常问自己：“我该干什么？我的岗位对公司有何影响？如何改进企业的管理系统？如何与企业共同进步？⋯⋯”每个雇员所做的决定和所采取的行动都决定了企业的未来。
全局化思维原则
——企业全局化思维要动态地看待变化的外部环境，包括企业内部和市场环境的变化，放权让每一个层级都能更快、更好地决策，让企业变得更加灵活和有效。
——企业要理解过去、现在和未来的因果关系，使用财务和非财务的尺度来帮助管理层理解过去，寻找并分析备选方案、规划未来，并基于真实的障碍和机会来调整计划。
——企业要进行决策层自上而下和经理层自下而上的规划，决策层和经理要分析细节、归纳总结、设定目标和确立重点，从而将整个组织捏成一个整体。
——企业要创造一种信息沟通和决策权威共享的结构，促成团队互助协作，以及对共同业务目标的认同，从而获得出色的业绩。